4 termen
Alles rond ondernemerschap, digitale strategie, marketing, projectmanagement en innovatie.
Het Business Model Canvas is een visueel sjabloon dat bestaat uit negen samenhangende bouwstenen waarmee je het bedrijfsmodel van een organisatie overzichtelijk kunt weergeven en analyseren. Het helpt teams om aannames over klanten, waardeproposities, infrastructuur, financiële consequenties en partners expliciet te maken. Het canvas wordt gebruikt voor ideeënontwikkeling, strategische discussie, het prioriteren van experimenten en het snel communiceren van hoe een bedrijf waarde creëert, levert en behoudt.
Een customer journey beschrijft de reeks stappen, interacties en contactmomenten die een klant doorloopt vanaf het eerste contact met een merk tot en met (en vaak na) de aankoop en loyaliteit. De customer journey richt zich op het perspectief van de klant: welke kanalen worden gebruikt, welke verwachtingen en emoties spelen een rol, en waar zich frictie of 'momenten van de waarheid' bevinden. In marketing en business wordt de customer journey gebruikt om ervaringen te optimaliseren, processen te prioriteren en KPI's te koppelen aan specifieke touchpoints.
Een go-to-marketstrategie beschrijft hoe een organisatie een nieuw product of dienst succesvol naar de markt brengt en bij de juiste klanten introduceert. Het omvat keuzes over doelgroepen, positionering, prijsstelling, distributiekanalen, sales- en marketingactiviteiten, en de meetbare doelen om succes te bepalen. In een zakelijke context helpt de strategie teams te alignen, risico's te verminderen en middelen efficiënt in te zetten tijdens de lancering en vroege groeifase.
Een waardepropositie is een duidelijke verklaring over welk concrete voordeel een product of dienst levert aan een specifiek type klant. Het beschrijft welk probleem of welke behoefte wordt opgelost, welke unieke voordelen de oplossing biedt en waarom deze beter is dan alternatieven. In businesscontexten fungeert de waardepropositie als kern van marketing, verkoop en positionering: ze helpt prioriteiten te stellen, boodschappen te formuleren en aannames te testen met gebruikers.
Lexicon Assistent
Hoi! Ik ben Lex, jouw persoonlijke lexicon-assistent. Stel me gerust vragen over de termen in het lexicon of over Multimedia & Creatieve Technologie!