MCT Lexicon Multimedia & Creatieve Technologie
Menu

Business

15 termen

Alles rond ondernemerschap, digitale strategie, marketing, projectmanagement en innovatie.

B

Branding

Branding is het bewuste proces van het ontwerpen en beheren van een merkidentiteit zodat een organisatie, product of dienst herkenbaar en onderscheidend wordt. Voor 3D betekent dit bijvoorbeeld consistente materiaalkeuzes, schaal en stijl van productrenders en AR/ervaringen; voor Audio/Video gaat het om een herkenbare visuele stijl, montageritme en geluid (zoals een sonic logo). Vanuit Business omvat branding strategie, positionering, waarden en doelgroepdefinitie; voor Web vertaalt het zich naar consistente UI/UX, tone-of-voice, performance en metadata. Goede branding zorgt dat alle disciplines — 3D, audio/video, business en web — samenwerken en één samenhangend verhaal vertellen dat vertrouwen, herkenning en voorkeur bij gebruikers opbouwt.

Business Model Canvas

Het Business Model Canvas is een visueel sjabloon dat bestaat uit negen samenhangende bouwstenen waarmee je het bedrijfsmodel van een organisatie overzichtelijk kunt weergeven en analyseren. Het helpt teams om aannames over klanten, waardeproposities, infrastructuur, financiële consequenties en partners expliciet te maken. Het canvas wordt gebruikt voor ideeënontwikkeling, strategische discussie, het prioriteren van experimenten en het snel communiceren van hoe een bedrijf waarde creëert, levert en behoudt.

strategie
C

Creatieve technologie

Creatieve technologie is een interdisciplinair vakgebied waarin techniek en creatieve praktijk worden gecombineerd om interactieve ervaringen, kunstwerken, producten en installaties te maken. Het omvat programmeren, elektronica, sensoren, interactieve ontwerpprincipes, audiovisuele productie en soms ook fysieke prototyping met microcontrollers of 3D-printing. Belangrijke kenmerken zijn experimenteren, iteratief prototypen en onderzoek-gedurende-het-maken, vaak in samenwerking tussen ontwerpers, ontwikkelaars en makers. Het doel is niet alleen functionele oplossingen, maar ook betekenisvolle, esthetische of ervaringsgerichte uitkomsten voor gebruikers en publiek.

Customer Journey

Een customer journey beschrijft de reeks stappen, interacties en contactmomenten die een klant doorloopt vanaf het eerste contact met een merk tot en met (en vaak na) de aankoop en loyaliteit. De customer journey richt zich op het perspectief van de klant: welke kanalen worden gebruikt, welke verwachtingen en emoties spelen een rol, en waar zich frictie of 'momenten van de waarheid' bevinden. In marketing en business wordt de customer journey gebruikt om ervaringen te optimaliseren, processen te prioriteren en KPI's te koppelen aan specifieke touchpoints.

marketing ux
K

KPI (kritieke prestatie-indicator)

Een KPI is een meetbare grootheid die aangeeft hoe goed een organisatie, team of proces presteert ten opzichte van een strategisch doel. KPI's geven focus: ze vertalen abstracte doelstellingen naar concrete, kwantificeerbare maatstaven die regelmatig gevolgd worden. Goede KPI's zijn relevant voor de strategie, meetbaar, hebben een duidelijke doelgroep en tijdshorizon, en leiden tot stuurinformatie voor beslissingen. Er wordt vaak onderscheid gemaakt tussen 'lagging' KPI's (resultaat) en 'leading' KPI's (voorspellende indicatoren), en KPI's moeten voorkomen dat men zich blindstaart op 'vanity metrics' die wel indruk maken maar geen echte sturing bieden.

Kanban

Kanban is een visuele methode voor het beheren van werkstromen, oorspronkelijk ontwikkeld binnen de Toyota Productie Systemen en later aangepast voor kenniswerk en IT. Het richt zich op het visualiseren van werk, het beperken van gelijktijdig werk (WIP-limieten), en het creëren van een pull-systeem waarbij werk pas wordt gestart als er capaciteit vrij is. Belangrijke principes zijn expliciete procesafspraken, het meten van doorlooptijden en het continu verbeteren van het proces op basis van feedback en data.

Kunstmatige intelligentie (AI)

Kunstmatige intelligentie (AI) is het veld van computerwetenschap dat systemen en algoritmen ontwikkelt die taken uitvoeren waarvoor normaal menselijke intelligentie nodig is, zoals herkennen, redeneren en besluiten nemen. Binnen de technologiecontext omvat AI technieken als machine learning en deep learning, waarbij modellen patronen leren uit data om voorspellingen of classificaties te doen. AI-toepassingen variëren van zoekalgoritmes en aanbevelingssystemen in web- en mobiele apps tot real-time beeld- en audiobewerking in 3D/XR-projecten en post-productie.